27. September 2016

Glossar

E-Commerce

„E-Commerce“ als Abkürzung für Electronic Commerce lässt sich mit „elektronischer Handel“ übersetzen. Der Begriff umfasst sämtliche Aktivitäten des Handels im Internet, meint in erster Linie aber Kauf- und Verkaufsprozesse. Darüberhinaus werden auch Leistungen des Kundenservice und des Onlinebankings zum E-Commerce gezählt, einzelne Marktteilnehmer betrachten auch den Versandhandel als Teil des E-Commerce.